リフォームについてのよくあるご質問
ご相談・お見積りについて
1.見積に費用はかかりますか？
現地調査からお見積りまで無料で対応いたします。
2.小修理やメンテナンス工事でも相談にのってもらえますか？
工事の大小に関係なくご相談をお受けいたします。
3.他のハウスメーカーで建築したのですが、リフォームはできますか？
他社様で建築された建物でもリフォーム工事を行っております。
現地調査やお図面をお貸しいただき、適切なリフォーム提案をいたします。
4.現地調査ではどのようなことをするのですか？
現地調査では、ご希望されるリフォーム内容に係る箇所の現況を調査致します。
リフォーム工事の内容にもよりますが、約1～2時間程度かかる場合もございます。
5.購入前の中古物件のリフォームの相談はできますか？
購入前でもお気軽にご相談下さい。入居者がいらっしゃる場合でも、許可いただければ現地調査・プランニング・見積りいたします。また弊社でも中古物件のご紹介を行っておりますどうぞお気軽にお問い合わせください。
ご契約・工事費用について
6.契約はどの段階で行うのですか？
プラン・仕様・工事内容・見積金額全てに合意いただいた時点で契約をいたします。
7.工事代金はいつ支払うのですか？
工事費用のお支払は基本的には、着工時・中間時・引渡時ですが、工事内容により異なる場合がございますので、詳しくは営業担当者にご確認下さい。
9.追加料金は発生しますか？
基本的には、追加工事が発生しないよう綿密な現地調査とお打合せをさせていただきますが、解体しなければ確認できないような項目等については、事前にご相談させていただきます。
工事について
10.住みながら工事できますか？
基本的には可能ですが、工事内容によっては、仮住まいが必要になる場合があります。
仮住まいをご希望の方には弊社管理物件をご紹介しております。
11.施工体制はどうなっていますか？
お客様と弊社との直接契約による責任施工で工事を行います。現場管理は弊社の現場監督が行い、施工は弊社の登録施工業者が行います。
12.工事中の音が近隣の方に迷惑がかかることはありませんか？
工事が始まる前に、ご迷惑がかかりそうなお宅へご挨拶に伺い、工事内容等をお伝えしご理解とご協力をお願いします。工事開始時間・終了時間等も出来る限り調整し、なるべくご迷惑がかからないような配慮をいたします。
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名古屋本社 リフォーム課
〒465-0093 愛知県名古屋市名東区一社3-7
TEL：0120-703-246
営業時間8:00～17:00（土日を除く）
東京支店
〒102-0076 東京都千代田区五番町10番地
五番町KUビル1階
TEL：03-3263-4302
営業時間8:00～17:00（土日を除く）
仙台支店
〒983-0039 仙台市宮城野区新田東3-5-2
TEL：0120-937-566
営業時間8:00～17:00（土日を除く）
札幌営業所
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西9丁目
5番地1
札幌19Lビル 7-A
TEL：0120-982-090
営業時間8:00～17:00（土日を除く）